おまけ｜問い合わせ対応の進捗管理を簡単に！

人事や総務などの問い合わせ業務をしていると
・誰が問い合わせ対応しているか分からない
・それぞれの問い合わせの進捗状況が分かりづらい
なんてことありませんか？
 
そんなお悩み、RICOH Smart Apps ディスカッション掲示板が解決します！
 
RICOH Smart Apps ディスカッション掲示板では問い合わせごとに「ステータス」や「最新返信者」を管理することが出来ます。


これにより、問い合わせの進捗の確認の手間や対応し忘れを防止できたり、
手が空いている有識者が問い合わせの回答をすることが出来、効率的に問い合わせ業務を行えます。
結果、問い合わせをした社員へ早く回答をかえすことが出来、無駄な時間を省きます。
 
ぜひRICOH Smart Apps ディスカッション掲示板を使って、
より効率的な問い合わせ業務を！